शिकायत अधिकारी

अगर DukanData में कुछ ग़लत हुआ है — आपका अकाउंट, आपका डेटा, कोई भुगतान, या इस वेबसाइट की कोई भी बात — और सपोर्ट ने उसे ठीक नहीं किया, तो हमारे शिकायत अधिकारी को लिखें।

आगे क्या होता है

• 24 घंटे के अंदर हम बताते हैं कि आपकी शिकायत हमें मिल गई है।
• शिकायत मिलने के 15 दिन के अंदर हम उसे सुलझाते हैं, और आपको बताते हैं कि क्या किया गया।

हमें क्या बताएँ

अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, अपनी दुकान का नाम, क्या हुआ और कब। भुगतान की बात हो तो UPI रेफ़रेंस नंबर (UTR)। स्क्रीनशॉट हों तो मदद मिलती है।

अगर इससे बात न सुलझे

Digital Personal Data Protection Act, 2023 (डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023) के तहत, हमारी अपनी शिकायत प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आप Data Protection Board of India (भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड) से शिकायत कर सकते हैं। निजता नीति