स्टाफ़, रोल, सीमाएँ और मंज़ूरी

लॉगिन

Staff → Add: नाम, मोबाइल नंबर और पहला पासवर्ड। हर कोई अपने ही नाम से लॉगिन करता है, ब्राउज़र पर या काउंटर PC पर, इसलिए हर बिल, वापसी और ख़र्चे पर दर्ज रहता है कि उसे किसने बनाया।

रोल

Owner, Admin, Manager, Cashier, Accountant, Inventory Manager, Purchase Manager, Sales Staff, Warehouse Staff और Auditor पहले से बने मिलते हैं। हर रोल एक चार्ट है, जिसमें दुकान के हर हिस्से के लिए View (देखना), Add (जोड़ना), Edit (बदलना), Cancel (रद्द करना), Approve (मंज़ूर करना), Print (प्रिंट करना) और Export (फ़ाइल बाहर निकालना) तय होता है। किसी रोल को कॉपी करके बदला जा सकता है, और किसी एक आदमी को उसके रोल से ज़्यादा, या कम, भी दिया जा सकता है।

जो कैशियर को कभी नहीं दिखता

लागत, मुनाफ़ा, दूसरे ग्राहकों के फ़ोन नंबर, उधार की सीमाएँ — हर एक की अलग इजाज़त है। जिस रोल के पास वह इजाज़त नहीं, उसे आँकड़े की जगह ख़ाली दिखता है, हर स्क्रीन पर और बाहर निकाली गई हर फ़ाइल में।

सीमाएँ (Limits)

प्रतिशत और रुपयों में छूट, पैसा वापसी, उधार बिक्री, ख़र्चा, गल्ले से नक़द निकालना — हर रोल की, या हर आदमी की, एक ऊपरी हद होती है। उस हद तक काउंटर आगे बढ़ जाता है। उससे ऊपर जाने पर काउंटर उसी वक़्त मंज़ूरी माँगता है।

मंज़ूरी, तीन तरीक़ों से

• PIN — मैनेजर काउंटर पर अपना PIN डालता है। इंटरनेट बंद हो तब भी चलता है।
• फ़ोन कोड (Phone code) — मैनेजर के ऑथेंटिकेटर (authenticator) ऐप का छह अंकों का कोड। इंटरनेट बंद हो तब भी चलता है।
• WhatsApp — DukanData मैनेजर को संदेश भेजता है; वह जवाब में OK और कोड लिखता है, कहीं से भी।

मंज़ूरी दस्तावेज़ के साथ चलती है और ऑडिट रिकॉर्ड में दर्ज रहती है: किसने माँगी, किसने दी, कितने के लिए।

शिफ़्ट

जिस दुकान में शिफ़्ट चालू हैं, वहाँ हर कैशियर अपनी शिफ़्ट गल्ले की शुरुआती नक़दी के साथ खोलता है और गिनती के साथ बंद करता है। फ़र्क़ को मैनेजर मंज़ूर करता है, और दिन का हिसाब (Day end) सारी शिफ़्टों को जोड़ लेता है।