प्लान, UPI से भुगतान, और बंद करने पर क्या होता है

मुफ़्त ट्रायल

हर नई दुकान को 14 दिन मुफ़्त मिलते हैं, और उनमें सब कुछ शामिल है। शुरू करने के लिए कुछ नहीं माँगा जाता, और ट्रायल ख़त्म होने पर कोई पैसा नहीं लिया जाता।

प्लान चुनना

Settings → Plan में सारे प्लान दिखते हैं, और यह भी कि हर एक में क्या-क्या है। एक प्लान चुनिए, और अवधि: एक महीना, तीन महीने, छह महीने, या एक साल (साल भर का सस्ता पड़ता है)।

भुगतान करना

1. स्क्रीन पर एक UPI QR कोड दिखता है, जिसमें रक़म और आपकी दुकान का रेफ़रेंस होता है।
2. किसी भी UPI ऐप से उसका भुगतान कर दीजिए।
3. UTR (आपके UPI ऐप में दिखने वाला 12 अंकों का रेफ़रेंस) टाइप कीजिए और Send दबाइए।

DukanData का एक आदमी भुगतान पक्का करता है — अक्सर उसी कामकाजी दिन — और प्लान शुरू हो जाता है, या आगे चलता रहता है। रसीद आपके WhatsApp पर पहुँचती है, और Plan → History में भी रहती है।

रसीदें और GST इनवॉइस

हर भुगतान की रसीद मिलती है। जहाँ DukanData GST में रजिस्टर्ड है, वहाँ यह रसीद टैक्स इनवॉइस होती है, जिस पर GST दिखाया जाता है।

अगर भुगतान में देर हो

जब भुगतान की हुई अवधि ख़त्म होती है, तो दुकान 7 दिन चलती रहती है, और इस दौरान WhatsApp पर याद दिलाने वाले संदेश जाते रहते हैं। उसके बाद दुकान रुक जाती है (paused): हर स्क्रीन खुलती है और पढ़ी जा सकती है, हर रिपोर्ट चलती है, पर भुगतान पक्का होने तक कुछ नया नहीं लिखा जाता। इस बीच काउंटर PC पर बने बिल फिर भी दुकान तक पहुँचते हैं।

बंद करना

अगली अवधि का भुगतान मत कीजिए, और प्लान तभी ख़त्म हो जाता है जब भुगतान की हुई अवधि ख़त्म होती है। उसके बाद आपका डेटा 90 दिन तक रखा जाता है। देखिए रिफ़ंड और रद्द करने की नीति।