आपका डेटा, आपकी कॉपी, और उसे कौन देख सकता है

एक दुकान दूसरी को नहीं देख सकती

हर दुकान का हर रिकॉर्ड डेटाबेस के अंदर ही उसी दुकान से बँधा रहता है। कोई स्क्रीन, कोई रिपोर्ट, कोई काउंटर PC या सॉफ़्टवेयर की कोई गड़बड़ी एक दुकान के आइटम, बिल या ग्राहक दूसरी दुकान को नहीं दे सकती — सॉफ़्टवेयर से पूछे जाने से पहले ही डेटाबेस मना कर देता है।

तस्वीरें और फ़ाइलें

लोगो, दस्तख़त और आइटम की फ़ोटो दुकान के अपने निजी फ़ोल्डर में रखी जाती हैं और सिर्फ़ दुकान के अपने लॉगिन के अंदर दिखाई जाती हैं। इनमें से कोई भी ऐसे पते पर नहीं है जो सबके लिए खुला हो।

सपोर्ट क्या कर सकता है

किसी कॉल में मदद के लिए DukanData का सपोर्ट आपकी दुकान खोलकर देख सकता है: सिर्फ़ पढ़ने के लिए, लिखकर दर्ज की गई वजह के साथ, ज़्यादा से ज़्यादा 60 मिनट के लिए, और देखा गया हर पेज दर्ज होता है। सपोर्ट आपकी दुकान में कोई बिल, कोई भाव या कोई सेटिंग नहीं बदल सकता: दुकान में कुछ नहीं बदलता।

बैकअप

बैकअप दिन में कई बार लिए जाते हैं और सर्वर से दूर रखे जाते हैं, और हर हफ़्ते बैकअप से डेटा वापस लाकर देखा जाता है, ताकि पक्का रहे कि बैकअप खुलता है।

कॉपी लेना

DukanData से अपने सारे डेटा की कॉपी माँगिए, किसी भी दिन, तब भी जब दुकान रुकी हुई (paused) हो: हर टेबल एक स्प्रेडशीट के रूप में, हर तस्वीर, और हर फ़ाइल का checksum (जाँच का अंक)। यह आपको उसी दिन भेज दी जाती है।

अकाउंट बंद करना

कह दीजिए, और अकाउंट बंद कर दिया जाता है। डेटा 90 दिन तक रखा जाता है, ताकि आप लौट आएँ या कॉपी चाहें तो मिल सके, और उसके बाद हमेशा के लिए मिटाया जा सकता है। पूरी बात निजता नीति में लिखी है।